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PROFESIONALES DE LA MEDICINA Y LA EMPRESA, S.A., y/o sus empresas vinculadas (en adelante, HM HOSPITALES) ofrecen una asistencia integral médica con los últimos avances en tecnología sanitaria.
Por esta razón, en HM HOSPITALES tratamos la información que nos facilitan los interesados, para las finalidades que se indican a continuación, en la medida en que exista una causa de legitimación para cada tratamiento:

Art. 6.1.b). Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.

• Prestación de asistencia sanitaria, concretándose en los siguientes servicios:
  
• Comunicaciones inherentes a la relación médico-paciente: recordatorio de citas y/o revisiones a través de correo electrónico, SMS y/o servicios análogos (mensajería instantánea). Se incluye dentro de esta finalidad la del envío de información de utilidad asistencial para futuras consultas en nuestros centros. Se elaborará un perfil sanitario en base a la información facilitada. No obstante, lo anterior, no se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
• Prevención y diagnóstico médico: realización de tratamientos médicos y/o la gestión de servicios sanitarios, encontrándose todos nuestros profesionales obligados a secreto profesional. Dicha finalidad comprende la generación de historia clínica (alta del paciente, seguimiento y evolución).
• Internacional: traducción y gestión de toda la documentación en el caso de pacientes internacionales.
• Derivaciones, especialidades: atender cualquier tipo de comunicación con otro centro sanitario reportada por el paciente.
• Usuario HM: a: prestación del servicio de atención privada a través de su registro en el portal de Usuario (App/Web).
• Ejecución de contratos con colaboradores: tratamiento de datos con personas físicas y/o jurídicas colaboradoras de HM HOSPITALES.
  

Art. 6.1.a). Consentimiento para el tratamiento.

• Contacto: facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y atender las solicitudes de información.
• Información comercial: enviarle información comercial personalizada -mediante la elaboración de un perfil en base a la información facilitada- para el cuidado de su salud y bienestar, por cualquier medio (telefónico y/o e-mail)
  Dichos servicios se circunscriben únicamente al ámbito de HM HOSPITALES y en todo caso, relacionado con el sector sanitario.
• Newsletter/noticias: atender su solicitud de suscripción de newsletter o boletinesde noticias de HM HOSPITALES.
• Formación: tramitar sus solicitudes de inscripción de cursos y eventos de HM HOSPITALES.
• Empleo: incluir en la base de datos de candidatos del Responsable, los datos del currículo vitae que nos facilitas remitirlo por correo electrónico, o al crear tu cuenta en HM Hospitales, con la finalidad de que sean tenidos en cuenta en futuros procesos de selección en los que tu perfil pueda encajar y gestionar el apartado de la oferta laboral de HM HOSPITALES.
• Profesionales de la web:gestión del registro y validación de la identidad de los médicos prescriptores no pertenecientes a HM HOSPITALES, así como permitir el acceso por su parte a la historia clínica de pacientes y llevar a cabo tareas de supervisión del mismo.
• Familiares de pacientes:: emisión de justificantes de asistencia/acompañamiento al paciente.
• Ensayos clínicos:: participación en ensayos clínicos.
  

Art. 6.1.c). El cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

• Normativa sanitaria (consentimiento informado, entre otros), tributaria, seguridad social, ensayos clínicos, en materia de protección de datos de carácter personal y cualquier otra que resulte de obligado cumplimiento: HM HOSPITALES tratará los Datos Personales con el fin de cumplir con las obligaciones legales establecidas en la normativa sanitaria, tributaria y la normativa en materia de protección de datos de carácter personal vigente.
• Seguimiento virus COVID19: adicionalmente, le informamos que HM HOSPITALES podrá ponerse en contacto con pacientes que hayan estadoinfectados o presuntamente infectados del virus COVID19, por cualquier medio, entre ellos, medios electrónicos y/o teléfono, para realizar el seguimiento de su enfermedad y atender, de la mejor forma posible, los requerimientos de las autoridades sanitarias.
  

Art. 6.1.d). Intereses vitales del interesado o de otra persona física.

• Urgencias atención del paciente en caso de extrema y urgente necesidad.
  

Art. 6.1.e) El cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento

• Estadística podrán darse tratamientos específicos de anonimización con la finalidad de que sus datos no sean identificables o dejen de serlo, de forma que no puedan atribuirse a una persona física sin utilizar información complementaria que figure por separado.
• Video vigilancia: : por motivos de seguridad de instalaciones, bienes y personas, se han instalado cámaras de video vigilancia en el interior y exterior de las instalaciones por lo que su imagen podrá ser captada con esas finalidades.
  

Art. 6.1.f) El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable.

• Encuestas de satisfacción: realizar encuestas con el objetivo de conocer su opinión sobre la atención recibida y que será utilizada únicamente para mejorar y desarrollar nuestros servicios asistenciales y de gestión de la calidad.
• Investigación científica: sus datos pueden ser tratados, tras su previa anonimización, con fines científicos.
• Grabaciones telefónicas: en ocasiones, HM HOSPITALES grabará las llamadas telefónicas para lograr una mejora de la calidad.
• Calidad: mantenimiento del sistema de gestión de calidad.
• Información comercial: envío de información de productos y/o servicios iguales y/o similares a los ya adquiridos y/o prestados al paciente.

En concreto, cederemos datos a terceras entidades tales como:

• Cualquier entidad perteneciente a HM HOSPITALES (www.hmhospitales.com),por interés legítimo, a fin de mantener una gestión integral y centralizada de larelación de los interesados con cualesquiera entidades referenciadas.
  
  

Destinatarios por obligación legal o requerimiento judicial tales como:
Organismos Públicos con competencia en materia sanitaria, Agencia Tributaria, Tesorería General de la Seguridad Social, autoridades con competencia en materia de inspección, auditores de cuentas en el ejercicio de sus funciones, autoridades policiales en base a requerimientos formales, jueces y/o tribunales en caso de conflicto, proveedores para su facturación y/o para dar cumplimiento a la normativa de productos sanitarios, en el caso de que la sanitaria requiera lautilización de material sanitario como implantación de prótesis o colocación de implantes.

Compañías aseguradoras con el objeto de gestionar, validar, verificar y controlarle pago de los servicios asistenciales prestados. Esta comunicación de datos no requiere de la obtención de su consentimiento por estar habilitada en la ejecución de contrato de seguro. No obstante, podría oponerse a dicha comunicación.

En el supuesto de que la entidad aseguradora se encuentre situada fuera del Espacio Económico Europeo, (en adelante, E.E.E.) HM HOSPITALES llevará acabo las transferencias internacionales de datos con garantías adecuadas. Estas transferencias sólo se producen con el objeto facilitar el pago de los servicios asistenciales prestados.

• Empresas de formación para la impartición de cursos y empresas gestoras de la misma.
• Terceros necesarios para dar cumplimiento a la finalidad previamente informada y solicitada (derivación) o requerida para la asistencia sanitaria, tales como: ambulancias, proveedores de material sanitario, prótesis e implantes, para dar cumplimiento a la prestación sanitaria.

Usted tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Igualmente, podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión limitación, oposición a su tratamiento, o portabilidad de datos.

Acceso: El interesado tendrá derecho a que HM HOSPITALES le comunique si se están tratando o no sus datos personales, y en caso de que se confirme el tratamiento, posibilitará su acceso facilitándole la información del tratamiento.

Motivos para ejercer el derecho:

• Confirmar si se están tratando o no sus datos personales.
• Comunicar los datos personales que posee HM HOSPITALES.
• Informar del tratamiento efectuado con sus datos.

Rectificación: El interesado tendrá derecho a que HM HOSPITALES rectifique sus datos sin demora injustificada cuando resulten inexactos o incompletos mediante una declaración rectificativa adicional.

Motivos para ejercer el derecho:

• Cuando los datos resulten inexactos o incompletos.

Supresión: El interesado tendrá derecho a que HM HOSPITALES suprima sus datos sin demora injustificada. Motivos para ejercer el derecho:

• El tratamiento es ilícito.
• El interesado haya retirado su consentimiento.
• Los datos ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados.
• Los datos se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información (e-commerce).
• El interesado haya ejercido el derecho de oposición y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento.
• Los datos deban suprimirse para cumplir una obligación jurídica de HMHOSPITALES.

Oposición: El interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos realizado por HM HOSPITALES por motivos relacionados con su situación particular.
Motivos para ejercer el derecho:

• Mercadotecnia directa.
• Servicios de la sociedad de información (e-commerce).
• Tratamiento basado en la satisfacción de intereses legítimos de HMHOSPITALES o de terceros, siempre que estos no prevalezcan sobre los intereses o los derechos y libertades del Interesado, especialmente si es un menor.
• Elaboración de Perfiles de Usuario.
• Tratamientos con fines de investigación histórica, estadística o científica, salvo que el tratamiento sea necesario por motivos de interés Público.

Limitación: El interesado tendrá derecho a que HM HOSPITALES marque sus datos con el fin de limitar el tratamiento.

Motivos para ejercer el derecho:

• El interesado impugne la exactitud de los datos.
  
• El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos y solicite en su lugar la limitación de su uso.
• El interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de HM HOSPITALES prevalecen sobre los del interesado.
• HM HOSPITALES ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para el reconocimiento, ejercicio o defensa deun derecho en un procedimiento judicial.

Portabilidad: El interesado tendrá derecho a que HM HOSPITALES transmita sus datos a otro RESPONSABLE o al mismo interesado, mediante un formato estructurado de uso habitual y lectura mecánica.

Motivos para ejercer el derecho:

• Cuando el tratamiento se efectúe por medios AUTOMATIZADOS y se base en el consentimiento del interesado para fines específicos. La ejecución deun contrato o precontrato con el interesado.
  

Decisiones automatizadas: El interesado tendrá derecho a no ser objeto de una elaboración de perfiles cuya finalidad sea adoptar decisiones individuales basadasen un tratamiento AUTOMATIZADO de datos.

Motivos para ejercer el derecho:

• Cuando la finalidad del tratamiento sea adoptar decisiones individualesbasadas en un tratamiento AUTOMATIZADO de datos y destinadas a evaluar, analizar o predecir alguno de los siguientes aspectos personales:
  • Rendimiento profesional.
  • Situación económica.
  • Salud.
  • Preferencias o intereses personales.
  • Fiabilidad.
  • Comportamiento.
  • Ubicación o movimientos de la persona.
    

Puede descargarse el formulario de solicitud pinchando este enlace. Podrá enviar su solicitud a HM HOSPITALES 1989, S.A., Plaza del Conde del Valle de Suchil, 2,28015 – Madrid o bien al correo electrónico siguiente dpo@hmhospitales.com.
También podrá ejercitar sus derechos cumplimentando los formularios que tienen disponibles en Atención al Paciente de cada centro.
Deberá acompañar a su solicitud una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad. Podremos solicitarle documentación adicional en el casode que la solicitud se realice para un menor de edad o incapaz, por representación ocon respecto a una persona fallecida.
Adicionalmente, Usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.