Gobierno

Gestión de riesgos

Llevamos años integrando la gestión de riesgos como un eje central en nuestra estrategia corporativa. En línea con los estándares internacionales, como las normas ISO 9001 y 14001 de 2015, hemos implementado un sistema normalizado de gestión de riesgos que nos permite identificar y mitigar aquellos riesgos considerados más relevantes. Este sistema ha evolucionado progresivamente para abordar áreas críticas como la seguridad del paciente, promoviendo una cultura sólida de prevención y gestión.

La alineación de la gestión de riesgos con los objetivos del Plan Estratégico se refleja en iniciativas orientadas a proteger a los pacientes y garantizar la excelencia asistencial. Entre las medidas que hemos implementado destacan la prescripción electrónica personalizada y herramientas diseñadas para reforzar tanto la seguridad como la eficiencia en los procesos operativos.

Paralelamente, contamos con un sistema de Business Intelligence, que ofrece información actualizada para una toma de decisiones ágil y fundamentada, permitiendo un control financiero y estratégico de los proyectos en marcha.

Como parte de su compromiso con la sostenibilidad y en cumplimiento con los estándares de la Directiva de Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD), en HM Hospitales estamos avanzando en un proyecto que integra la gestión de riesgos operativos, estratégicos, de cumplimiento y sostenibilidad en el marco de su Plan Estratégico. Este enfoque global busca consolidar una visión holística que permita abordar de manera efectiva los riesgos asociados a las operaciones integradas y otras áreas críticas de la organización, alineándonos con las mejores prácticas internacionales.

En definitiva, seguimos fortaleciendo nuestro modelo de gestión de riesgos, abarcando tanto desafíos tradicionales como emergentes, para garantizar la sostenibilidad, el cumplimiento normativo y la excelencia en todas sus áreas de actuación.

Fruto de lo anterior en HM Hospitales disponemos para su gestión de un mapa de riesgos que abarca los siguientes entornos:

Considerando nuestra misión, destaca la certificación de sistemas de gestión de riesgos según los siguientes estándares:

• UNE 179003 – Gestión de riesgos para la seguridad del paciente.
• UNE 179006 – Sistema para la vigilancia, prevención y control de las infecciones relacionadas con la asistencia sanitaria