Excelencia en calidad

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HM Hospitales concentra el mayor número de hospitales con QH + 3 Estrellas en España

Fruto y reconocimiento de todo este trabajo, HM Hospitales concentra el mayor número de hospitales con QH + 3 Estrellas en España, indicador objetivo que reconoce la excelencia en calidad asistencial de los centros.

Nuestros indicadores de resultados económicos, asistenciales y ratios de calidad asistencial nos sitúan en el Ranking de los mejores Hospitales privados de España del Monitor de Reputación Sanitaria. MERCO-MRS.

HM Hospitales está comprometido con la excelencia y la búsqueda constante de la mejora continua basada en la innovación tecnológica, la investigación y la docencia, pero siempre con el foco puesto en nuestra razón de ser, el mantenimiento y la mejora de la salud de nuestros pacientes.

Esta responsabilidad adquirida con los pacientes y sus familiares va incluso más allá de los aspectos asistenciales intrínsecos a nuestra actividad y abarca cuestiones como el respeto al medioambiente o la seguridad de nuestros trabajadores. Todos estos compromisos son públicos y están disponibles para todos nuestros pacientes visitantes o de cualquier otra parte interesada que desee solicitarla.

Este vínculo con la excelencia queda avalado además por exigentes y rigurosas inspecciones que de forma regular realizan organismos independientes y acreditados, y que nos permiten avalar el estricto cumplimiento de los requisitos de las normas internacionales en todos nuestros hospitales.

ISO 9001. Sistemas de Calidad
Los hospitales del Grupo están comprometidos con la mejora de la calidad de sus servicios, fortaleciendo la confianza de los pacientes y nuestros empleados en el funcionamiento eficiente de los mismos.
UNE 179003. Seguridad del Paciente
Dentro de nuestra filosofía, ponemos foco en la seguridad del paciente con el cumplimiento de este estándar en todos nuestros centros.
UNE 179006. Vigilancia, prevención y control de las infecciones
Ampliando la gestión de los riesgos para la seguridad del paciente, contamos con protocolos de vigilancia, control y prevención de las infecciones, que nos permiten cumplir la norma de referencia.
ISO 14001. Sistema de Gestión Ambiental
Con el compromiso de reducir el impacto ambiental de nuestras instalaciones y operaciones asistenciales, nos comprometemos al cumplimiento de esta norma.
GHG Protocol. Huella de Carbono
Reducir nuestra huella de carbono es una responsabilidad ambiental y una oportunidad para generar un impacto positivo en el planeta.
ISO 45001. Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
Con el fin de proteger la seguridad y salud de nuestros trabajadores, implantamos y certificamos el sistema de gestión de esta norma.
Certificación Esquema Nacional de Seguridad
Nuestra certificación en el ENS es una oportunidad para proteger datos y generar confianza tecnológica de la organización.
European Foundation for Quality Management (EFQM)
Esta visión integrada que gira en torno a la excelencia, innovación y sostenibilidad está enmarcada dentro del Modelo Europeo de Gestión EFQM, en el que HM Hospitales se ha convertido una de las pocas empresas españolas que ha alcanzado el reconocimiento EFQM 600+ para toda su red hospitalaria.

La obtención del sello EFQM 600+, Sello de Excelencia Europea no solo representa un logro sobresaliente, sino también un reconocimiento que nos posiciona como un referente en gestión de calidad y excelencia empresarial. Este distintivo, que avala a toda nuestra red asistencial, subraya nuestro compromiso con una gestión integrada que sitúa a la excelencia, la innovación y la docencia en el centro de nuestra estrategia.
Sello Madrid Excelente – Fundación Madrid por la competitividad
Todos nuestros hospitales en la Comunidad de Madrid cuentan con el reconocimiento de “Madrid Excelente”. Este sello, otorgado por la Comunidad de Madrid, certifica que nuestros centros cumplen con los más altos estándares de calidad y gestión empresarial.

Excelencia en calidad

Premios que avalan nuestro trabajo

HM Hospitales concentra el mayor número de hospitales con QH + 3 Estrellas en España