El anuncio de esta concesión se ha producido hoy en un acto que se ha celebrado esta mañana correspondiente a la séptima edición de entrega del sello QH, un reconocimiento que valora la excelencia, la calidad asistencial y la seguridad de las organizaciones sanitarias.
Este sello supone un espaldarazo a la labor asistencial de los hospitales HM Nou Delfos y HM Nens al verse reconocido su compromiso con los pacientes. El director territorial de HM Hospitales en Cataluña, Dr. Joan Sala, se ha mostrado muy satisfecho por esta concesión, pues “valida todo el trabajo que llevamos haciendo durante los últimos años para transformar los centros del Grupo en Barcelona con el único objetivo de proporcionar al paciente la máxima calidad asistencial y la mayor comodidad posible en cuanto a accesos, pruebas diagnósticas, visitas a consulta, petición de cita, desplazamientos internos, intervenciones quirúrgicas, etc.”. Asimismo, asegura que “vamos a seguir esforzándonos para garantizar el mejor servicio al paciente en todos nuestros centros, por lo que vamos a hacer todo lo posible para que HM Sant Jordi logre la acreditación QH a corto plazo y entre también en este grupo de excelencia”.
Con la primera estrella del sello QH, HM Nou Delfos y HM Nens siguen el camino de los diez centros del Grupo que ya poseen 3 estrellas, la máxima calificación. En esta edición, ésta ha sido concedida a los hospitales HM Vallés de Alcalá de Henares, HM San Francisco — HM Regla de León y HM Rosaleda — HM La Esperanza de Santiago de Compostela, sumándose así a los hospitales universitarios HM Madrid, HM Montepríncipe, HM Sanchinarro, HM Puerta del Sur, HM Torrelodones y HM Nuevo Belén —en la Comunidad de Madrid — y la Maternidad HM Belén — Hospital HM Modelo de A Coruña, que ya contaban con ella.
Grupo hospitalario de referencia
De esta forma, casi todos los centros hospitalarios de HM Hospitales han recibido en menor o mayor medida la certificación QH, lo que consolida a la compañía como el Grupo hospitalario de referencia en este sello, ya que cuenta con el mayor número de hospitales con la máxima acreditación, las tres estrellas QH. En este sentido, el director de Calidad y Gestión de HM Hospitales, José Tolsdorf, señala que “el objetivo de HM Hospitales de cara al futuro pasa por incorporar paulatinamente todos sus centros hospitalarios a la acreditación QH, ya que el Grupo funciona como una sola red asistencial indistintamente de la ubicación geográfica del centro, con los mismos procesos y con las mismas acreditaciones”.
Tolsdorf explica que “esta acreditación es el fruto de un proceso de mejora constante en los protocolos de actuación y organización, que viene marcado y definido por un plan estratégico en el que se pone especial énfasis en la seguridad del paciente en el entorno sanitario, el respeto al medioambiente y la seguridad de nuestros trabajadores. Para los pacientes esta acreditación representa una garantía adicional y pone de manifiesto nuestro empeño diario porque tengan la mejor asistencia sanitaria posible, en el mejor entorno y con la mejor tecnología”.
Algunas de las claves que explican las razones por las que diez complejos hospitalarios del Grupo han recibido el máximo reconocimiento a su excelencia asistencial residen en el compromiso de HM Hospitales con el paciente, el medioambiente y un entorno seguro para nuestros trabajadores. “La excelencia asistencial es unos de los ejes fundamentales para HM Hospitales, pero también tenemos un compromiso con la sociedad y minimizar nuestro impacto ambiental y que nuestros trabajadores tengan un entorno seguro. Para lograrlo es necesario trabajar con modelos internacionalmente reconocidos, así como un complejo proceso de autoevaluación y auditoria, que persigue situar la paciente en el centro de todos los procesos. Ponemos mucho empeño en lograr ser mejores cada día para nuestros pacientes y sus familias, y hoy se recogen los frutos de ese esfuerzo por parte de toda la organización”, indica Tolsdorf.
La concesión de la acreditación QH es el máximo reconocimiento a la calidad en los procesos asistenciales, lo que representa todo un estímulo para la organización, que ve, de esta forma, como sus centros son reconocidos por una institución externa e independiente.
NP QH 2020 CATALUÑA.doc